所謂“新消費(fèi)時(shí)代”,是指對(duì)于過去的舊消費(fèi)時(shí)代,在諸多領(lǐng)域都發(fā)生了創(chuàng)新和迭代,融合了更多商業(yè)要素并形成共振。如,線上和線下融合、店中店組合營(yíng)銷。
2018年,瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境和用戶需求迫使很多企業(yè)進(jìn)行革命性轉(zhuǎn)型升級(jí)。
傳統(tǒng)企業(yè)變身新微商,老微商探索新模式,社交新零售入場(chǎng),這些都直接推動(dòng)著消費(fèi)市場(chǎng)的變化,也讓“新消費(fèi)時(shí)代”走進(jìn)我們的視野。
這是一個(gè)明顯充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代,與此同時(shí)機(jī)會(huì)也在暗中涌向你,如果此時(shí)你想入場(chǎng)分得一杯羹,不如從以下三個(gè)方面著手切入。
新消費(fèi)時(shí)代與消費(fèi)者強(qiáng)粘性溝通
新零售的出現(xiàn),讓人、貨、場(chǎng)三者的關(guān)系發(fā)生了變化,曾經(jīng)的人找貨,變成了現(xiàn)在貨找人的時(shí)代。
有那么一段時(shí)間,大家不看好實(shí)體,認(rèn)為以后都在線上買東西了,像服裝、電子產(chǎn)品、日用品等等,實(shí)體的使用價(jià)值降低。
但是,從今天的消費(fèi)市場(chǎng)來看,很多產(chǎn)品也出現(xiàn)了消費(fèi)場(chǎng)景的重構(gòu)。
像很多企業(yè)開始與消費(fèi)者建立深度溝通,認(rèn)識(shí)到連接核心消費(fèi)者的重要性。
面對(duì)新環(huán)境、新零售,企業(yè)轉(zhuǎn)變了以商品、價(jià)格為主要手段的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,變?yōu)橐誀I(yíng)銷顧客為中心。
那么,如何通過對(duì)產(chǎn)品、場(chǎng)景和技術(shù)的深耕,與消費(fèi)者進(jìn)行強(qiáng)粘性溝通,逐漸成為一些企業(yè)開始思考問題。
新消費(fèi)時(shí)代得女性者得天下
在電商和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展下,無疑讓最先掌握網(wǎng)購技能的女性們有了更多的“發(fā)揮空間”。
數(shù)據(jù)顯示,2017年微商從業(yè)者近3000萬人,銷售額超過6000億元,下單購買的用戶里,女性占比超過70%。與其說是“新消費(fèi)時(shí)代”,不如說是“她時(shí)代”。
最近一個(gè)星期內(nèi),已經(jīng)有三個(gè)專做女性產(chǎn)品的品牌方,通過螞蟻銷客做起盤規(guī)劃了。
其中,有保健品、膠原蛋白飲品,還有健康用品。雖然產(chǎn)品不同,但是大家都非常贊同一點(diǎn):女性的消費(fèi)地位不可撼動(dòng)。
新時(shí)代下,中國(guó)女性的獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng),財(cái)務(wù)更加獨(dú)立,經(jīng)濟(jì)地位大幅度提升,其消費(fèi)欲望也被極大釋放。
據(jù)三方面統(tǒng)計(jì):中國(guó)大陸53%的女性有自己的信用卡,76%的女性有自己的銀行賬戶,91%女性是家庭收入來源之一。
由于女性自主消費(fèi)能力的逐步旺盛,她們已經(jīng)成為新消費(fèi)時(shí)代下一股不容忽視的中堅(jiān)力量。
消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,不僅是由于個(gè)人可支配收入(進(jìn)入1萬美元時(shí)代)的增加帶來的個(gè)人消費(fèi)能力的提升,這種提升首先是帶來社會(huì)整體消費(fèi)規(guī)模的增長(zhǎng)。消費(fèi)在投資、出口,拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車中的地位越來越重要。
新消費(fèi)時(shí)代的定義是什么?
新消費(fèi)時(shí)代除了體現(xiàn)在宏觀層面對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用之外。還體現(xiàn)在對(duì)于消費(fèi)者個(gè)體主權(quán)的尊重,消費(fèi)者的個(gè)性化需求,得以滿足,無論是所謂消費(fèi)升級(jí)、消費(fèi)降級(jí)還是消費(fèi)分級(jí),這只能說明消費(fèi)者的需求的個(gè)性化程度越來越高。
消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,使消費(fèi)者的個(gè)性化需求可以通過某種途徑得到有效的表達(dá)、通過特定渠道可以進(jìn)行有效的交付、通過某些制造商個(gè)性化的需求可以以相對(duì)以用戶可接收的成本生產(chǎn)制造。我們看到無論是制造、零售還是其他服務(wù)都將圍繞消費(fèi)者需求,實(shí)現(xiàn)真正的消費(fèi)者導(dǎo)向(不同與產(chǎn)品導(dǎo)向和銷售導(dǎo)向)。